Telefonia

Trabalhamos com Soluções em Telefonia
Não importa o tamanho de sua empresa, temos a solução ideal.
O Grupo + Soluções pensa no tamanho que você precisar, mas sem perder a qualidade.
A tecnologia para sua empresa, pode ser analógica, digital, hibrida ou IP. Mas isso não pode deixar de lado a qualidade. Para isso trabalhamos com diversos fabricantes e parceiros.
CONTRATOS DE MANUTENÇÃO, SUPORTE E ASSESSORIA EM TELEFONIA

Ao optar por um contrato de manutenção o cliente reduz seu custo mensal com chamados técnicos e tem a garantia de menores prazos para atendimento, além de ter a sua disposição uma equipe técnica capacitada a atendê-lo de forma rápida e eficiente. Os nossos contratos de manutenção são elaborados a partir de uma visita técnica/comercial que visa adequar a proposta de contrato às especificidades de cada cliente. Os clientes de contrato podem contar também com equipamentos de backup e com suporte remoto para a resolução mais rápida de seus problemas.

 

São algumas das características de nossos contratos:

 

  • Suporte a problemas de hardware e configurações

  • Suporte técnico via acesso remoto

  • Suporte à infraestrutura de redes de voz

  • Manutenções preventivas

  • Instalação e suporte às rotinas de backups

  • Documentação de equipamentos

  • Equipamentos de backup

  • Consultoria para melhorias no ambiente e nos equipamentos atendidos.

Contratos e projetos nas áreas de Telefonia.

TELEFONIA IP

Nos dias atuais, a telefonia pode ser mais eficiente, com melhor qualidade e com menores custos.

Temos a solução IP para sua empresa.

Trabalhamos desde a central para pequenos escritório até a própria linha para CallCenter's, Condomínios e Grandes Empresas.

 

Algumas características de nossa solução:

 

  • Relatórios de chamadas e estatísticas

  • Gravação de chamadas

  • URA de atendimento automático

  • Ramais e Troncos IP’s

  • Conferência e correio de voz

  • Tarifador.

CONSULTORIA E PROJETOS DE VOZ

Elaboramos projetos de redes de voz e prestamos consultoria na implantação de novos ambientes de Telefonia, dimensionando os recursos e os equipamentos a serem adquiridos pelo cliente e executando serviços de infraestrutura. Dentre estes serviços, inclui-se:

 

  • Consultoria e projetos de redes de voz

  • Consultoria e dimensionamento de equipamentos

  • Suporte e instalação de Centrais Analógicas, Digitais, Hibridas ou IP

  • Instalação de cabeamento estruturado (Possibilitando o uso conjunto com Dados) ou convencional em Blocos

  • Instalação de racks para redes de voz

  • Configuração de Ura's

  • Interligação de filiais

  • Implantação de interfaces celulares

  • Implantação de tecnologia  IP para redução de custos