Telefonia

Contratos e projetos nas áreas de Telefonia.

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CONTRATOS DE MANUTENÇÃO, SUPORTE E ASSESSORIA EM TELEFONIA

Ao optar por um contrato de manutenção o cliente reduz seu custo mensal com chamados técnicos e tem a garantia de menores prazos para atendimento, além de ter a sua disposição uma equipe técnica capacitada a atendê-lo de forma rápida e eficiente. Os nossos contratos de manutenção são elaborados a partir de uma visita técnica/comercial que visa adequar a proposta de contrato às especificidades de cada cliente. Os clientes de contrato podem contar também com equipamentos de backup e com suporte remoto para a resolução mais rápida de seus problemas.

São algumas das características de nossos contratos:

• Suporte a problemas de hardware e configurações

• Suporte técnico via acesso remoto

• Suporte à infraestrutura de redes de voz

• Manutenções preventivas

• Instalação e suporte às rotinas de backups

• Documentação de equipamentos

• Equipamentos de backup

• Consultoria para melhorias no ambiente e nos equipamentos atendidos.

CONSULTORIA E PROJETOS DE VOZ

Elaboramos projetos de redes de voz e prestamos consultoria na implantação de novos ambientes de Telefonia, dimensionando os recursos e os equipamentos a serem adquiridos pelo cliente e executando serviços de infraestrutura. Dentre estes serviços, inclui-se:

• Consultoria e projetos de redes de voz

• Consultoria e dimensionamento de equipamentos

• Suporte e instalação de Centrais Analógicas, Digitais, Hibridas ou IP

• Instalação de cabeamento estruturado (Possibilitando o uso conjunto com Dados) ou convencional em Blocos

• Instalação de racks para redes de voz

• Configuração de Ura's

• Interligação de filiais

• Implantação de interfaces celulares

• Implantação de tecnologia  IP para redução de custos

Trabalhamos com Soluções em Telefonia

Não importa o tamanho de sua empresa, temos a solução ideal.
O Grupo + Soluções pensa no tamanho que você precisar, mas sem perder a qualidade.

A tecnologia para sua empresa, pode ser analógica, digital, hibrida ou IP. Mas isso não pode deixar de lado a qualidade. Para isso trabalhamos com diversos fabricantes e parceiros.

TELEFONIA IP

Nos dias atuais, a telefonia pode ser mais eficiente, com melhor qualidade e com menores custos.

Temos a solução IP para sua empresa.

Trabalhamos desde a central para pequenos escritório até a própria linha para CallCenter's, Condomínios e Grandes Empresas.

Algumas características de nossa solução:

• Relatórios de chamadas e estatísticas

• Gravação de chamadas

• URA de atendimento automático

• Ramais e Troncos IP’s

• Conferência e correio de voz

• Tarifador.