
Telefonia
Contratos e projetos nas áreas de Telefonia.

CONTRATOS DE MANUTENÇÃO, SUPORTE E ASSESSORIA EM TELEFONIA
Ao optar por um contrato de manutenção o cliente reduz seu custo mensal com chamados técnicos e tem a garantia de menores prazos para atendimento, além de ter a sua disposição uma equipe técnica capacitada a atendê-lo de forma rápida e eficiente. Os nossos contratos de manutenção são elaborados a partir de uma visita técnica/comercial que visa adequar a proposta de contrato às especificidades de cada cliente. Os clientes de contrato podem contar também com equipamentos de backup e com suporte remoto para a resolução mais rápida de seus problemas.
São algumas das características de nossos contratos:
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Suporte a problemas de hardware e configurações
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Suporte técnico via acesso remoto
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Suporte à infraestrutura de redes de voz
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Manutenções preventivas
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Instalação e suporte às rotinas de backups
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Documentação de equipamentos
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Equipamentos de backup
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Consultoria para melhorias no ambiente e nos equipamentos atendidos.

CONSULTORIA E PROJETOS DE VOZ
Elaboramos projetos de redes de voz e prestamos consultoria na implantação de novos ambientes de Telefonia, dimensionando os recursos e os equipamentos a serem adquiridos pelo cliente e executando serviços de infraestrutura. Dentre estes serviços, inclui-se:
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Consultoria e projetos de redes de voz
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Consultoria e dimensionamento de equipamentos
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Suporte e instalação de Centrais Analógicas, Digitais, Hibridas ou IP
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Instalação de cabeamento estruturado (Possibilitando o uso conjunto com Dados) ou convencional em Blocos
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Instalação de racks para redes de voz
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Configuração de Ura's
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Interligação de filiais
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Implantação de interfaces celulares
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Implantação de tecnologia IP para redução de custos
Trabalhamos com Soluções em Telefonia
Não importa o tamanho de sua empresa, temos a solução ideal.
O Grupo + Soluções pensa no tamanho que você precisar, mas sem perder a qualidade.
A tecnologia para sua empresa, pode ser analógica, digital, hibrida ou IP. Mas isso não pode deixar de lado a qualidade. Para isso trabalhamos com diversos fabricantes e parceiros.


TELEFONIA IP
Nos dias atuais, a telefonia pode ser mais eficiente, com melhor qualidade e com menores custos.
Temos a solução IP para sua empresa.
Trabalhamos desde a central para pequenos escritório até a própria linha para CallCenter's, Condomínios e Grandes Empresas.
Algumas características de nossa solução:
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Relatórios de chamadas e estatísticas
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Gravação de chamadas
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URA de atendimento automático
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Ramais e Troncos IP’s
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Conferência e correio de voz
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Tarifador.